Публичная оферта

1. Стороны и статус документа

1.1. Индивидуальный предприниматель Кривошеин Валентин Петрович, ОГРНИП 324450000027206 (далее — Исполнитель), предлагает дееспособным физическим лицам (далее — Заказчик) заключить договор на условиях настоящей публичной оферты посредством сайта https://simregistration.ru/ (далее — Сайт). Контакт Исполнителя: info@on-wifi.ru.

1.2. Акцепт оферты по платной услуге осуществляется путём ознакомления с условиями конкретного заказа, подтверждения согласия с офертой и оплаты заказа. Договор считается заключённым с момента получения Исполнителем подтверждения оплаты, если иной момент не предусмотрен обязательными нормами закона. Само направление бесплатной предварительной заявки не означает заключения договора на платную услугу.

1.3. Исполнитель не является оператором связи по настоящей оферте и не продаёт собственные услуги подвижной связи. Договор об оказании услуг связи заключается с соответствующим оператором связи (либо уполномоченным им лицом) по правилам законодательства РФ. Возможность действовать от имени конкретного оператора определяется письменными полномочиями.

2. Предмет услуги и архивный тариф

2.1. Исполнитель оказывает платную услугу по организации и сопровождению подключения выбранного Заказчиком архивного тарифного плана оператора связи, в том числе взаимодействует с оператором/уполномоченным контрагентом, помогает подготовить заявку и сопровождает предусмотренные законом процедуры идентификации и активации SIM-карты.

2.2. Под «архивным тарифом» понимается тарифный план или условия подключения, ранее действовавшие либо доступные для подключения в ограниченном порядке по правилам конкретного оператора связи. Условия и возможность подключения зависят от допустимых механизмов и действующих предложений оператора. Исполнитель не вправе обещать подключения вопреки правилам оператора или законодательству.

2.3. До оплаты Заказчику должны быть показаны существенные параметры конкретного предложения: наименование оператора, обозначение тарифа, абонентская плата, основные пакеты и ограничения, стоимость услуги Исполнителя, возможные дополнительные обязательные платежи и предполагаемый срок подключения. Условия, зафиксированные и показанные до оплаты, являются частью договора по конкретному заказу.

2.4. Оплачиваемая Исполнителю сумма является платой за организацию подключения конкретного архивного тарифа. Она не включает пополнение баланса и периодическую абонентскую плату оператору связи, если такие платежи не выделены и прямо не указаны в конкретном заказе до оплаты.

2.5. Результатом надлежащего оказания услуги является фактическое подключение Заказчику именно согласованного и оплаченного архивного тарифа с возможностью его использования по правилам оператора после прохождения обязательной идентификации. Подача заявки, получение документов или передача информации оператору сами по себе не считаются успешным оказанием оплаченной услуги.

3. Оформление, идентификация и сроки

3.1. Заказчик направляет заявку, выбирает SIM-карту и тариф и предоставляет достоверную информацию. Для оформления SIM-карты могут потребоваться паспортные данные и изображения удостоверяющего личность документа в пределах установленных требований оператора и закона. Такие данные предоставляются через предусмотренный Исполнителем безопасный порядок.

3.2. Обработка паспортных сведений и передача их уполномоченным участникам оформления производятся с соблюдением законодательства о персональных данных и связи, включая Федеральные законы № 152-ФЗ и № 126-ФЗ и применимые правила оказания телефонной связи.

3.3. Заказчик обязуется оформить SIM-карту на фактического пользователя законным способом, соблюдать правила проверки личности и не предоставлять документы и сведения третьего лица без надлежащих оснований.

3.4. Срок оказания услуги указывается до оплаты в параметрах заказа. Если срок не указан, Исполнитель обязуется обеспечить результат в течение 10 рабочих дней после получения полного комплекта законно требуемых данных и выполнения Заказчиком необходимых действий по подтверждению личности; при невозможности подключения Исполнитель сообщает об этом и осуществляет возврат по разделу 5.

3.5. Исполнитель сообщает статус заявки через доступный контактный канал. Если требуется действие Заказчика, ему направляется конкретный запрос. Срок ожидания необходимых от Заказчика сведений не включается в срок исполнения услуги, при этом права потребителя, установленные законом, сохраняются.

3.6. После подключения условия оказания услуг связи, изменения тарифа оператором и качество мобильной связи регулируются абонентским договором и законом. Это не освобождает Исполнителя от ответственности за обещанный результат платной услуги по настоящей оферте.

4. Стоимость и оплата

4.1. Цена платной услуги определяется по конкретному заказу и показывается Заказчику в рублях до подтверждения оплаты. Исполнитель не вправе требовать оплаты неуказанных обязательных услуг без отдельного надлежащего согласия Заказчика.

4.2. Оплата производится способами, доступными на Сайте или через предоставленную Исполнителем платёжную форму. При расчётах Исполнитель предоставляет предусмотренный законом кассовый чек при наличии соответствующей обязанности.

4.3. Подтверждение оплаты и информация о составе оплаченной услуги направляются на указанный Заказчиком контакт либо доступны в личном кабинете, если он реализован.

5. Отказ от услуги и возврат денежных средств

5.1. Если оплаченный архивный тариф не подключён в согласованный срок по причинам, не зависящим от Заказчика, Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возврата платы за организацию подключения. Это распространяется, в частности, на отсутствие технической или договорной возможности подключения, отказ оператора либо подключение тарифа, отличающегося от оплаченного, без согласия Заказчика.

5.2. Если Исполнитель сообщил о невозможности оказать оплаченную услугу, он предлагает возврат полной стоимости соответствующей услуги без удержаний. Заказчик не обязан принимать иной тариф взамен оплаченного.

5.3. До получения результата услуги Заказчик вправе отказаться от договора в любое время. При отказе по инициативе Заказчика без нарушения со стороны Исполнителя удерживаться могут только фактически понесённые и подтверждённые расходы Исполнителя, связанные с исполнением данного договора, в объёме, допускаемом статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Стандартные фиксированные «невозвратные сборы» не устанавливаются.

5.4. Если услуга была надлежащим образом оказана и согласованный тариф подключён, требования о возврате рассматриваются по закону с учётом фактически полученного результата и оснований обращения. Условия настоящего документа не исключают право предъявлять требования при недостатках услуги, её ненадлежащем оказании или нарушении обязательной информации.

5.5. Для возврата Заказчик отправляет на info@on-wifi.ru обращение с номером заказа либо датой/суммой платежа, контактом для ответа, описанием ситуации и реквизитами для возврата, если они действительно необходимы. Предоставлять паспортные фотографии для обычного запроса возврата не требуется, если идентификация плательщика возможна более щадящим способом.

5.6. Требование о возврате денег при неоказанной либо ненадлежащим образом оказанной услуге удовлетворяется в течение 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования, если законом не установлен более короткий срок. Деньги перечисляются, как правило, тем же способом, которым произведена оплата; срок зачисления банком зависит от платёжной системы.

5.7. Если платеж включает отдельно выделенные суммы для оператора связи, возврат таких сумм производится в соответствии с тем, кому был произведён платёж, его назначением и применимым законодательством, с сохранением прав Заказчика на информацию и предъявление требований. Исполнитель отвечает за собственные обязательства и не вправе выдавать удержанные им суммы за невозвратную плату оператора без основания.

6. Права, обязанности и ответственность

6.1. Исполнитель предоставляет достоверную информацию об услуге и цене, надлежащим образом обрабатывает заказ, принимает обращения и обеспечивает обработку персональных данных в соответствии с опубликованной Политикой.

6.2. Заказчик вправе получать информацию о ходе подключения и требовать надлежащего исполнения; обязуется соблюдать законные процедуры оформления SIM-карты и предоставлять достоверную информацию.

6.3. Ответственность сторон определяется законодательством РФ. Настоящая оферта не ограничивает права потребителя, предусмотренные Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1.

7. Персональные данные, обращения и споры

7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с опубликованной Политикой обработки персональных данных. Согласие на обработку данных, когда оно выступает правовым основанием, оформляется отдельно от подтверждения оферты.

7.2. Претензии, сообщения о невозможности подключения и запросы на возврат принимаются по адресу: info@on-wifi.ru. Отсутствие специального формата претензии не лишает потребителя законных прав.

7.3. Применяется законодательство Российской Федерации. Судебные споры рассматриваются по правилам законной подсудности, включая право потребителя выбирать предусмотренную законом подсудность.

7.4. Новая редакция оферты действует для новых заказов с даты опубликования и не может ухудшать согласованные условия уже оплаченных заказов в нарушение закона.

8. Сведения об Исполнителе

8.1. Индивидуальный предприниматель Кривошеин Валентин Петрович; ОГРНИП 324450000027206; регистрирующий орган — Управление ФНС России по Курганской области; email: info@on-wifi.ru; Сайт: https://simregistration.ru/.

8.2. Исполнитель принимает обращения и претензии по электронной почте info@on-wifi.ru. Дополнительные обязательные сведения об Исполнителе публикуются в разделе «Реквизиты» на Сайте.