Политика обработки персональных данных
1. Общие положения и оператор
1.1. Настоящая Политика описывает обработку персональных данных при использовании сайта https://simregistration.ru/ (далее — Сайт), подаче заявки на регистрацию/активацию SIM-карты, заказе платной услуги по организации подключения архивного тарифа и обращении в поддержку.
1.2. Оператор персональных данных в части собственной деятельности — индивидуальный предприниматель Кривошеин Валентин Петрович, ОГРНИП 324450000027206 (далее — Исполнитель/Оператор). Контакт для обращений субъектов персональных данных: info@on-wifi.ru.
1.3. Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» и применимыми правилами оказания услуг связи. Взаимодействие с оператором связи ведётся исключительно в пределах действующих соглашений и предоставленных полномочий.
1.4. Оператор связи, получивший данные для заключения/исполнения абонентского договора, определяет самостоятельные цели, основания и сроки обработки в пределах своей ответственности. При обработке по поручению оператора связи применяются условия соответствующего поручения и законодательства.
2. Какие данные обрабатываются
2.1. Для заявки и связи: ФИО, контактный телефон, email, выбранный мессенджер, содержание запроса, идентификаторы SIM-карты (например, ID/ICCID — если используются в конкретном процессе), заказанный тариф, номер заказа, статус обработки и переписка.
2.2. Для законной идентификации абонента и оформления SIM-карты по требованиям оператора связи могут запрашиваться данные удостоверяющего личность документа: вид документа, серия и номер, дата выдачи, наименование/код выдавшего органа, дата рождения, гражданство и иные сведения, необходимые в предусмотренной законодательством процедуре. Изображения (сканы/фотографии) документа принимаются только если они действительно требуются применимой законной процедурой и уполномоченный получатель вправе их обрабатывать.
2.3. Фотографии документа не используются автоматически для биометрической идентификации. Биометрические данные не собираются для формирования биометрических шаблонов; применение биометрической идентификации возможно только отдельным законным процессом с выполнением специальных требований.
2.4. Для оплаты/возврата: сумма, дата и идентификатор операции, способ оплаты, статус платежа, сведения для идентификации платежа и оформления возврата. Полные данные банковских карт не запрашиваются Исполнителем и должны обрабатываться соответствующим платёжным провайдером.
2.5. Технические данные: IP-адрес, сведения об устройстве/браузере, время посещения, cookies и события безопасности — в объёме, необходимом для работы, защиты и диагностики Сайта. Если будут использоваться внешние системы аналитики, сведения о них и основания обработки должны быть отражены в актуальной редакции Политики.
3. Цели и правовые основания
3.1. Рассмотрение заявки, идентификация пользователя, подготовка и сопровождение оформления SIM-карты, передача необходимых сведений оператору связи (или уполномоченному им лицу) — для действий по инициативе субъекта до заключения договора, исполнения соответствующего договора и выполнения требований законодательства о связи.
3.2. Организация подключения оплаченного архивного тарифа, взаимодействие с партнёрами по активации, информирование о результате, сопровождение заказа и осуществление возврата — для заключения и исполнения договора с пользователем, выполнения правовых обязанностей.
3.3. Обработка обращений, предотвращение мошенничества, защита сайта, разрешение претензий и подтверждение оказания услуг — для исполнения договора, защиты прав и законных интересов в установленных законом пределах и исполнения правовых обязанностей.
3.4. Когда обработка основана именно на согласии, оно запрашивается отдельно от оферты и иных документов, должно быть конкретным, информированным и подтверждённым. Согласие на рекламу, если такая рассылка появится, запрашивается отдельно и не является условием оформления SIM-карты.
3.5. Непредоставление сведений, обязательных по правилам оператора и законодательству для установления личности абонента, может сделать невозможным оформление/активацию SIM-карты. Ненужные для цели данные не запрашиваются.
4. Передача третьим лицам
4.1. Данные передаются только при наличии надлежащего основания и в объёме, необходимом для цели: соответствующему оператору связи и уполномоченным контрагентам по оформлению SIM-карт; поставщикам технической инфраструктуры и хостинга; платёжному оператору; уполномоченным государственным органам в предусмотренных законом случаях.
4.2. Получатель данных, его роль (самостоятельный оператор либо лицо по поручению), содержание договора/поручения, разрешённые действия, меры защиты и сроки должны соответствовать фактической схеме. Конкретные операторы связи и подрядчики должны быть обозначены пользователю до передачи данных, если этого требует применимое основание обработки.
4.3. Пользователь может выбрать внешний канал связи, например Telegram или MAX. Паспортные документы не следует отправлять в обычные чаты или на адреса без установленного безопасного регламента; для них должен применяться защищённый канал, соответствующий требованиям безопасности и договору с оператором связи.
4.4. Передача сведений за пределы РФ допускается лишь при выполнении специальных требований закона. При сборе данных граждан РФ посредством Сайта должны соблюдаться требования локализации первичных баз данных.
5. Сроки хранения и защита
5.1. Контактные сведения и данные заявок хранятся в течение срока, необходимого для ведения заявки, исполнения договоров и рассмотрения претензий, а далее — только когда этого требуют обязательные сроки хранения документов либо защита прав в рамках закона.
5.2. Паспортные данные и изображения документов обрабатываются и хранятся в минимальном необходимом объёме и на срок, определяемый правовым основанием и ролью лица в процедуре идентификации. Специальные правила хранения копий удостоверяющих личность документов применяются к тем участникам, на которых прямо возложена соответствующая обязанность (в частности, по постановлению Правительства РФ № 1994).
5.3. При отпадении законных оснований данные подлежат удалению или уничтожению в установленные законом сроки; если обязательный законный срок хранения ещё не истёк, данные хранятся с ограничением целей и доступа.
5.4. Применяются меры разграничения доступа, шифрования при передаче, ведения журналов доступа, контроля сотрудников и подрядчиков, резервирования и реагирования на инциденты — в мере, соответствующей характеру обрабатываемых данных и требованиям законодательства.
6. Права пользователя
6.1. Субъект данных может запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных при наличии законных оснований; отозвать ранее данное согласие, если оно использовалось как основание; обратиться с жалобой в Роскомнадзор или суд.
6.2. Для обращения используется info@on-wifi.ru. Исполнитель вправе проверить полномочия заявителя в объёме, необходимом для безопасного ответа. Отзыв согласия не прекращает обработку, если у неё имеется иное законное основание, включая обязанность по закону.
7. Актуализация
7.1. Действующая редакция размещается на сайте в открытом доступе. Изменения применяются с даты опубликования, если иное не указано в новой редакции или не предусмотрено законом.
7.2. Вопросы об условиях обработки данных можно направить на info@on-wifi.ru.
